Réservation et plan de salle
Les réservations arrivent dans le même outil que le reste du service.
Le problème, tel qu'on nous le décrit
Les réservations arrivent par téléphone, par mail et par trois plateformes.
Personne ne sait vraiment combien de couverts sont attendus ce soir.
Le client qui réserve et le client qui commande sont deux inconnus différents.
Comment ça marche
Trois temps, pas plus
- 01
Vous définissez vos capacités
Créneaux, durée de table, nombre de couverts, zones et périodes de fermeture.
- 02
Le client réserve
Depuis votre site, votre menu digital ou un lien direct. La confirmation part automatiquement.
- 03
Le service prépare
Le plan de salle et le nombre de couverts attendus sont visibles par l'équipe, et alimentent les prévisions.
Ce que le module contient
- Créneaux et capacités configurables
- Plan de salle et affectation des tables
- Confirmation et rappel automatiques
- Fiche client rattachée à la réservation
- Vue du service à venir
- Gestion des annulations
Ce qui se propage
Une réservation prise en ligne apparaît immédiatement dans la vue du service, et une modification de capacité ferme les créneaux instantanément.
Le voir en directLes modules qui vont avec
Fidélité et CRM
Base client, historique, fidélité et avis.
Commande et routage
Commande à table ou au comptoir, routage automatique cuisine et bar.
Voyez votre carte tourner, pas une démo générique
Envoyez-nous votre carte. On la charge dans Ordelya avant le rendez-vous, et vous découvrez la plateforme avec vos plats, vos prix, vos contraintes. Vingt minutes, sans engagement.
Demander une démo- Réponse sous 24 h ouvrées
- Aucune carte bancaire, aucun engagement
- Nous nous déplaçons sur la Côte d'Azur